จป.หัวหน้างาน ควรมีการพูดคุยความปลอดภัยก่อนเริ่มทำงานประจำวันอย่างไร

กล่าวทักทาย

การกล่าวทักทาย เป็นการเริ่มการ Morning Talk ที่ดี เพื่อให้ผู้ฟังรู้สึกถึงความห่วงใย และความเอาใจใส่และพร้อมที่จะรับฟังในสิ่งที่ จป.หัวหน้างาน จะพูดในลำดับต่อไป ยกตัวอย่างเช่น กล่าวทักทายลูกน้องก่อนการเริ่มพูดคุยว่า สบายดีไหม เช้านี้เป็นอย่างไรบ้าง เพื่อให้เกิดความเป็นกันเอง ก่อนที่จะเข้าเนื้อหาของการ Morning Talk

พูดคุยถึงปัญหาที่เกิดขึ้นในการทำงานและแนวทางแก้ไข

จุดประสงค์หลักของการ Morning Talk คือ การแก้ปัญหาร่วมกัน เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดเดิมๆ ซ้ำขึ้นอีก ซึ่งหัวหน้างาน หรือ จป.หัวหน้างาน ต้องรับฟังปัญหาของลูกน้อง รวมถึงข้อเสนอแนะและแนวทางในการแก้ไขปัญหา และการรับฟังความคิดเห็นยังเป็นการฝึกให้ลูกน้องได้คิด มีความรับผิดชอบ และเกิดความระมัดระวังในการทำงานมากขึ้น

ในการพูดคุยถึงปัญหาที่เกิดขึ้นในการทำงานของวันที่ผ่านมาจะทำให้ทราบถึงสาเหตุของการเกิดและวิธีการป้องกันการเกิดซ้ำไม่เพียงแต่วิธีการทำงานเท่านั้นยังรวมถึงความปลอดภัยในการทำงานด้วยซึ่งในส่วนของหัวหน้างานต้องรับบทบาทในส่วนของจป.หัวหน้างานด้วยซึ่งหากพบเห็นการกระทำที่อาจก่อให้เกิดอุบัติเหตุจากการทำงานของวันก่อนก็สามารถเอามาพูดคุยในการทำ Morning Talk ก่อนการเริ่มงานในวันนี้ได้เพื่อเป็นการเตือนและเน้นย้ำให้พนักงานปฏิบัติงานด้วยความระมัดระวังรวมถึงหากมีอุบัติเหตุจากการทำงานเกิดขึ้นจะได้เอามาเน้นย้ำกับพนักงานเพื่อให้เกิดความตระหนักและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำอีก

เป้าหมายในการทำงานวันนี้

หลังจากมีการพูดคุยถึงปัญหาในการทำงานแล้ว ก็ต้องมีการพูดถึงเป้าหมายในการทำงานของวันนี้ให้ชัดเจน เพื่อให้การทำงานเป็นไปในทิศทางเดียวกัน และที่สำคัญ ก่อนการเริ่มงานในแต่ละวัน จป.หัวหน้างาน ต้องแจ้งเป้าหมายที่สำคัญที่สุดในการทำงาน นั่นก็คือ อุบัติเหตุต้องเป็นศูนย์ เพราะหากการทำงานจะดีแค่ไหน แต่ถ้ามีอุบัติเหตุเกิดขึ้น ย่อมไม่ส่งผลดีแน่นอน

เรื่องที่ต้องเน้นย้ำและตระหนักให้เกิดนิสัยในเชิงบวก

ข้อนี้มีความจำเป็นอย่างมาก เพราะหัวหน้างานต้องปลูกฝังความคิดให้กับพนักงานทุกวัน โดยบอกถึงวัตถุประสงค์ของการทำงานเชิงบวก เพื่อให้เกิดความรับรู้ร่วมกันว่า เมื่อทำงานสำเร็จตามที่ตั้งไว้จะเกิดผลดีอย่างไร นอกจากนี้ต้องบอกผลเสียหากทำงานผิดพลาด จะเกิดอะไรขึ้นบ้าง โดยเน้นย้ำถึงสิ่งที่ต้องระมัดระวังในขั้นตอนการทำงานแต่ละขั้นตอน รววมถึงเน้นย้ำในเรื่องของความปลอดภัยในการทำงาน จุดที่ต้องระมัดระวัง จุดที่ต้องทำการตรวจเช็ค และที่สำคัญต้องเน้นย้ำว่า ในการทำงานแต่ละวัน เราต้องทำงานด้วยความปลอดภัย เป็นต้น